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Dúvidas frequentes
Antes de comprar, esclareça
Confira respostas sobre originalidade, garantia, troca, pagamento, nota fiscal e nossas lojas.
Não. A ZogbImports é uma revendedora independente, sem vínculo comercial, patrocínio ou autorização da Apple Inc. Não somos Apple Premium Reseller nem assistência autorizada Apple. As marcas Apple, iPhone, iPad, MacBook e Apple Watch são utilizadas apenas para identificar os produtos comercializados.
Sim. Trabalhamos com aparelhos originais. Cada categoria — lacrado, vitrine ou seminovo — tem sua própria forma de avaliação e descrição, informada antes da compra.
Todos os produtos têm garantia. Aparelhos lacrados têm 1 ano de garantia. Aparelhos de vitrine têm 6 meses de garantia da loja — todos 100% originais, sem troca de peças. Serviços de assistência técnica têm garantia do serviço e da peça conforme orçamento aprovado.
Sim. Avaliamos o aparelho conforme modelo, estado físico, funcionamento, capacidade de bateria e condição geral. O valor da avaliação pode ser utilizado como parte do pagamento, conforme análise da equipe.
Não. Também trabalhamos com Apple Watch, iPad, MacBook, acessórios e assistência técnica.
As condições de parcelamento, eventuais juros, descontos para pagamento à vista e valores mínimos são apresentados durante o atendimento, antes do fechamento da compra. As regras podem variar conforme bandeira do cartão e política da loja.
Sim. Todos os produtos da ZogbImports têm nota fiscal.
Temos duas unidades: Itaboraí (R. Dr. Pereira dos Santos, 107 — Loja 101 — Centro) e Cabo Frio (Av. Teixeira e Souza, 116 — Centro). O atendimento principal acontece pelo WhatsApp e nas lojas físicas.